當下，會展企業(yè)利用社交媒體平臺進行微信營銷日趨廣泛。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止今年6月底，微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達到9.63億，而新興的公眾號平臺擁有1000萬個。微信作為最熱門的社交信息平臺，也是移動端的一大入口，正在演變成為一大商業(yè)交易平臺，其對營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。

移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機、社交媒體的快速普及，使得以微信為主的移動終端成為展商和觀眾在互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎外，獲取展會信息的另一重要入口，也成為了近幾年會展企業(yè)營銷轉(zhuǎn)戰(zhàn)的必爭之地。微信二維碼也以幾近簡單粗暴的方式，擠滿了從展會海報、展會入口、展館通道到參展企業(yè)展位的各個角落，成為展會上無法忽視的?？汀?/p>

縱觀微信營銷模式多種多樣，其中以互動營銷為主要營銷手段的微信公眾平臺最為引人注目。微信用戶既可以通過線下掃描企業(yè)發(fā)布的公眾號二維碼關(guān)注公眾平臺，也可以通過線上搜索、朋友分享的方式訂閱該公眾號。平臺則可以利用分組和地域控制實現(xiàn)精準的消息推送，直指目標用戶，然后借助個人關(guān)注頁和朋友圈，實現(xiàn)品牌的“病毒式”傳播。

筆者就微信公眾平臺的運營談?wù)勅绾巫龊谜箷奈⑿艩I銷。

首先，微信公眾平臺運營需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

目前，很多會展企業(yè)都在使用微信公眾號，但實際上每個企業(yè)公眾號的閱讀量都有不同程度的降低，由于信息量太大，人們無從選擇信息，淹沒在訂閱平臺中。一些展會主辦方借助技術(shù)手段的對接，開發(fā)出深度定制的微信公眾號，實現(xiàn)了多種功能的結(jié)合。但事實上，對于展會微信營銷，依然遵循“內(nèi)容為王”的道理。

展會微信營銷針對的是專業(yè)買家，這實際上是主辦方試圖通過微信進行一個針對買家的“圈子”營銷，會展企業(yè)微信公眾號的目標用戶，必然是潛在參展商、已報名參展商、潛在觀眾、已報名觀眾。從目標用戶的需求分析，展會上最新產(chǎn)品、技術(shù)、展商動態(tài)、展會活動、行業(yè)新近發(fā)生的資訊新聞、展會服務(wù)等，都是這些用戶最關(guān)心的內(nèi)容。在這個“內(nèi)容為王”的時代，只有持續(xù)為用戶提供有趣的、能夠獲取新知的、可帶來商用信息價值的、與目標用戶高度關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，才能使展會微信成為“吸睛”法寶。而只有留住用戶，才能通過不斷傳遞關(guān)鍵價值信息，撬動其參展、參觀欲望和行為。

其次，結(jié)合線上活動與線下展會，增強互動性。

我們在為企業(yè)定制化營銷方案的過程中，一度曾開發(fā)過的“紅包節(jié)”“搖一搖”“刮刮卡”“大轉(zhuǎn)盤”“星際爭霸”等一系列基于微信公眾平臺的互動游戲，適合主辦和展商在展前、展中、展后增強與展商、觀眾之間的互動，對于微信公眾號的吸粉和增強用戶活動度有極大的幫助。因此，善用展會的平臺資源，通過微信活動使平臺、展商、觀眾三方聯(lián)動起來，把單面信息傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾交樱拍茉鰪娪脩粽承?，最大程度釋放微信營銷效能。

再次，注重微信的媒體特性，提升客戶黏度。

一般展會一年舉辦一次，或是一年舉辦兩次，且每次舉辦時間只持續(xù)3-4天。在展會的“空窗期”，主辦方可能面臨展商客戶、觀眾流失的情況。通過微信公眾號的維護與受眾保持聯(lián)系，可提高其對展會的忠誠度，增加客戶粘性。如建立一個垂直行業(yè)的“頭條”媒體，此方面可參考“會展人頭條”，將微信公眾號打造成為行業(yè)資訊、媒體、雜志等各種行業(yè)資源的資訊集合體，能夠有效提高用戶獲取信息的效率，發(fā)揮微信作為媒體的屬性，有效留住目標客戶。

最后，注重功能性的建設(shè)優(yōu)化，改善用戶體驗。

微網(wǎng)站則是用戶在微信了解展會信息的主要通道，網(wǎng)站體驗的優(yōu)劣將直接影響受眾對展會品牌的判斷。如果通過微網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化，并使其具備展會介紹、展商介紹、同期活動、展會資訊、預(yù)登記、關(guān)聯(lián)服務(wù)等多項功能，將有利于打造視覺性、功能性、權(quán)威性的微網(wǎng)站形象，改善用戶體驗，提升展會品牌。

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（來源：中國貿(mào)易報）